Forum officiel du CMS SystemStatus

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Modérateur : Responsable Support

Règles du forum
Bonjour,

Pour toute demande dans la section support, nous vous demandons de suivre attentivement les restrictions suivantes, au risque de voir votre requête supprimée.
Pour que votre cas soit étudié, nous vous recommandons la structure suivante:

License du CMS: [VOTRE LICENCE] (ex: 4c2vnkcltf5d2rpz)
Lien vers le CMS: (ex: https://www.demo.systemstatus.fr)
Problème rencontré: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS à l'étape 1
-> Screen (si possible): Aucun

Nous vous remercions de bien suivre la procédure.

Cordialement,

Le Staff.
 
Roman789
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Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

28 avr. 2018, 14:21

Bonjour !

Voici mon problème:
Quand j'installe le CMS sur mon FTP et que j'accède à l'url sa me met un "/install" à la fin et du coup sa retourne un 404.

Voici se que j'ai fait:
J'ai réinstaller mon VPS de zéro. (Mon VPS est sous debian 8)
J'ai installer Apache avec PHP 7.0
J'ai également installer PHP Composer
Et j'ai téléverser le CMS dans mon FTP.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance pour votre aide !
 
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Dilhan
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Re: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

28 avr. 2018, 22:15

Bonsoir,

Je tiens à m'excuser pour le problème rencontré lors de l'installation et mettrai tout en oeuvre afin que votre tout soit résolu.
A cette fin vous demanderais-je notamment de bien vouloir vérifier que l'URL Rewriting Apache est bien actif sur votre machine ainsi que la configuration nécessaire à l'installation du CMS (cliquez ici).

Bonne soirée
Cordialement,
U.Dilhan, Chef de projet
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Roman789
Auteur du sujet
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Re: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

04 mai 2018, 21:03

Bonsoir !

J'ai fait se que vous m'avez dit mais en accédant à l'url du CMS j'obtient une erreur "500".

J'ai vérifier j'ai bien lancer le module Rewriting Apache et CURL, mais sa ne fonctionne toujours pas.
 
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Dilhan
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Re: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

04 mai 2018, 22:06

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse.
Le problème a été identifié récemment. En effet, il semblerait que PHP 7.0 ne soit plus compatible avec le CMS.

La solution est d'installer PHP 7.1 qui est tout à fait compatible.

Je m'excuse une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.

Excellente soirée à vous
Cordialement,
U.Dilhan, Chef de projet
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Roman789
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Re: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

07 mai 2018, 01:41

Bonsoir !

Merci beaucoup pour votre réponse.

Après avoir passé plusieurs heures je n'ai pas réussi à installer le CMS sur mon VPS.
J'ai vu que vous était partenaire avec alls-heberg du coup je suis allé chez eux pour vois si sa marcher, j'ai mis la page en Php7.1 via panel sa fonctionne mais il me dit "votre licence a été bannie du système central."

Je viens d'installer le CMS il y a quelques jours de sa, je comprends pas pourquoi j'ai ce message vous pouvez m'aider?

Excuser moi encore une fois de vous déranger.
 
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Dilhan
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Re: Il y a une erreur lorsque j'installe le CMS

07 mai 2018, 22:58

Bonsoir,

Ce comportement est tout à fait normal car votre licence est assignée à une IP et à un hostname fixes.
Pourriez-vous donc me renseigner l'IP et le nom d'hôte de votre nouveau serveur hôte soit par DM soit directement ici afin que je migre votre licence ?

En vous remerciant d'avance
Cordialement,
U.Dilhan, Chef de projet
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